Politique d’expédition

Livraison numérique

Tous les produits de La Friteuse Joyeuse sont numériques. Rien n'est expédié par transporteur et il n'y a aucuns frais de port.

Comment je reçois mon achat ?

Juste après la validation du paiement, vous recevez un e-mail avec le lien de téléchargement à l'adresse indiquée dans la commande. La livraison est automatique et immédiate : elle arrive généralement en moins de 2 minutes.

Je n'ai pas reçu l'e-mail

• Vérifiez les dossiers Spam / Courrier indésirable et, si vous utilisez Gmail, l'onglet Promotions.
• Vérifiez que vous avez bien saisi votre adresse e-mail lors de la commande.
• Cherchez dans votre messagerie « La Friteuse Joyeuse » ou votre numéro de commande.
• Si vous ne le trouvez toujours pas, écrivez-nous à lafreidorafeliz@gmail.com en indiquant votre numéro de commande et nous vous renvoyons le téléchargement manuellement. Nous répondons en moins de 24 heures.

De quoi ai-je besoin pour l'ouvrir ?

Les fichiers sont au format PDF. Vous pouvez les ouvrir sur n'importe quel téléphone, tablette ou ordinateur, sans rien installer. Une fois téléchargés, ils sont à vous pour toujours et consultables sans connexion internet.

Puis-je le télécharger plusieurs fois ?

Oui. Le lien reste actif pour que vous puissiez le télécharger à nouveau si vous changez d'appareil ou perdez le fichier. Nous vous conseillons d'en garder une copie sur votre téléphone ou dans le cloud.

Pour toute question sur votre commande : lafreidorafeliz@gmail.com