Politique d’expédition

Livraison numérique

Tous les produits de La Friteuse Joyeuse sont numériques. Rien n'est expédié par transporteur et il n'y a aucuns frais de port.

Comment je reçois mon achat ?

Juste après la validation du paiement, vous recevez un e-mail avec le lien d'accès à votre application de recettes à l'adresse indiquée dans la commande. La livraison est automatique et immédiate : elle arrive généralement en moins de 2 minutes.

Je n'ai pas reçu l'e-mail

• Vérifiez les dossiers Spam / Courrier indésirable et, si vous utilisez Gmail, l'onglet Promotions.
• Vérifiez que vous avez bien saisi votre adresse e-mail lors de la commande.
• Cherchez dans votre messagerie « La Friteuse Joyeuse » ou votre numéro de commande.
• Si vous ne le trouvez toujours pas, écrivez-nous à contact@lafriteusejoyeuse.com en indiquant votre numéro de commande et nous vous renvoyons l'accès manuellement. Nous répondons en moins de 24 heures.

De quoi ai-je besoin pour l'ouvrir ?

Vos livres s'ouvrent dans notre application de recettes (recettes.lafriteusejoyeuse.com), sur n'importe quel téléphone, tablette ou ordinateur, sans rien installer. L'accès est à vous pour toujours, et une recette déjà ouverte se lit même sans connexion. Le Kit Cadeau à imprimer, lui, est un fichier PDF à télécharger.

Puis-je l'ouvrir sur un autre appareil ?

Oui. Si vous changez d'appareil, rouvrez le lien reçu par e-mail : vos livres vous suivent. Vous pouvez aussi nous demander un nouveau lien à tout moment.

Pour toute question sur votre commande : contact@lafriteusejoyeuse.com